Poslední aktualizace: 22.10.2024.

§ 1. Obecná ustanovení

1. Tyto podmínky stanovují:
   1. pravidla používání obchodu, zadávání objednávek produktů, platby kupní ceny produktů zákazníkem, dodání produktů zákazníkům, práva zákazníků na odstoupení od smlouvy a pravidla pro podávání a vyřizování reklamací, jakož i způsob vracení produktů.
   2. druh, rozsah a podmínky poskytování služeb elektronickými prostředky prostřednictvím internetových stránek www https://www.gpph-group.com/pl/sklep/.
2. Obchod je majetkem Krzysztofa Rzeźnika a Wiesława Piechoty – společníků občanské společnosti působící pod názvem: GPPH s.c., ul. Racławicka 7, 39-300 Mielec, daňové identifikační číslo: 8172185047, REGON: 368399534, (dále také jako: „Prodávající”).
3. Kontaktovat prodejce můžete následujícími způsoby:
   • elektronické pošty – na adrese: [email protected];
   • tradiční poštou – na adresu: ul. Racławicka 7, 39 – 300 Mielec;
   • telefonu – na číslo +48 573 568 355
4. Ustanovení těchto Podmínek nemají za cíl vyloučit ani omezit jakákoli práva spotřebitelů, která jim náleží na základě bezpodmínečně závazných právních předpisů – veškeré případné pochybnosti se vykládají ve prospěch spotřebitele. V případě rozporu mezi ustanoveními těchto Podmínek a výše uvedenými předpisy mají přednost tyto předpisy.
5. Služba je poskytována prostřednictvím internetu na území Polské republiky.
6. Pro správné používání Služby a Obchodu je nutné splnit všechny následující podmínky:
   1. připojení k internetu;
   2. vlastnictví zařízení umožňujících využívání internetových zdrojů;
   3. používání internetového prohlížeče umožňujícího zobrazování hypertextových dokumentů propojených v síti Internet prostřednictvím síťové služby WWW a podporujícího programovací jazyk JavaScript a navíc akceptujícího soubory typu cookies;
   4. mít aktivní e-mailový účet.
7. Pro prohlížení sortimentu obchodu a zadávání objednávek produktů je nutné mít počítač nebo jiné zařízení (smartphone, tablet) s přístupem k internetu a internetovým prohlížečem a aktivní e-mailovou schránku.
8. Prohlížení sortimentu obchodu nevyžaduje registraci. Objednání produktů z sortimentu obchodu nevyžaduje registraci v souladu s ustanoveními Obchodních podmínek.
9. Uživatel je oprávněn a povinen používat Službu v souladu s jejím účelem.
10. Od okamžiku zahájení používání Služby je uživatel povinen zdržet se jakéhokoli jednání, které by mohlo negativně ovlivnit řádné fungování Obchodu a Služby, zejména jakéhokoli zasahování do obsahu Služby nebo jejích technických prvků, včetně poskytování/rozšiřování obsahu protiprávní povahy. Zejména je zakázáno, aby uživatelé používali viry, boty, červy nebo jiné počítačové kódy, soubory nebo programy (zejména automatizující procesy skriptů a aplikací nebo jiné kódy, soubory nebo nástroje).
11. Poskytovatel služeb informuje, že i přes použití bezpečnostních opatření uvedených v předchozím odstavci může být při používání internetu a elektronických služeb ohroženo vniknutí škodlivého softwaru do informačního systému a zařízení zákazníka nebo získání přístupu k údajům uloženým na tomto zařízení třetími osobami. Aby se toto riziko minimalizovalo, doporučuje poskytovatel služeb používat antivirové programy nebo prostředky chránící identifikaci v síti Internet.

§ 2. Definice

Správce osobních údajů – GPPH S.C. K. Rzeźnik, W. Piechota, se sídlem na adrese ul. Racławicka 7, 39-300 Mielec, daňové identifikační číslo: 8172185047, REGON: 368399534, dále jen „GPPH“ nebo „Prodejce“;

Zákaznický servis – zákaznický servis je k dispozici na telefonním čísle uvedeném na webových stránkách obchodu a prostřednictvím kontaktního formuláře na internetové adrese;

pracovní den – den od pondělí do pátku s výjimkou dnů pracovního klidu ve smyslu zákona ze dne 18. ledna 1951 o dnech pracovního klidu;

objednávkový formulář – interaktivní formulář dostupný na Webových stránkách, který umožňuje výběr produktu a zadání Objednávky;

Zákazník – fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní subjektivity, vybavená právní způsobilostí, která využívá Obchod, zejména provádí nákupy;

Spotřebitel – Zákazník, který je fyzickou osobou a využívá Obchod, zejména provádí nákupy, za účelem, který není přímo spojen s jeho podnikatelskou nebo profesní činností (čl. 22¹ občanského zákoníku);

košík – funkce obchodu umožňující zobrazení produktů vybraných zákazníkem, které jsou předmětem objednávky a určené k nákupu, a také zadání a úpravu údajů objednávky: počet produktů, způsob a adresu dodání, údaje pro fakturu, elektronickou fakturu, způsob platby;

Nesoulad – se rozumí:

• nesoulad produktu s kupní smlouvou (kritéria pro posouzení souladu produktu s kupní smlouvou stanoví čl. 43b odst. 1-2 zákona o právech spotřebitelů) nebo
• nesoulad Služby účtu s Smlouvou o poskytování Služby účtu (kritéria pro posouzení souladu Služby účtu se Smlouvou o poskytování Služby účtu jsou stanovena v § 43k odst. 1–2 zákona o právech spotřebitelů);

Hodnocení – názor zákazníka na zakoupený produkt, vyjádřený přidělením bodů produktu na stupnici stanovené prodávajícím nebo popisem zkušeností s produktem;

subjekt provádějící platbu – subjekt zprostředkující provedení platby bankovním převodem nebo platební kartou;

Zásady ochrany osobních údajů – dokument obsahující informace o zpracování osobních údajů zákazníků prodávajícím, který tvoří přílohu těchto obchodních podmínek;

podnikatel jako spotřebitel – znamená zákazníka, který je fyzickou osobou a nakupuje v obchodě, a tento nákup je přímo spojen s jeho podnikatelskou činností a z obsahu uzavřené smlouvy vyplývá, že nemá pro tohoto podnikatele charakter obchodní, vyplývající zejména z předmětu jeho podnikatelské činnosti určené na základě údajů zveřejněných v Centrálním registru a informační službě o podnikatelské činnosti.

produkt – předmět znajdujący się w asortymencie Sklepu, który może być objęty zamówieniem Klienta;

plnohodnotný produkt – předmět nacházející se v sortimentu obchodu, který může být předmětem objednávky zákazníka a který je zcela nový a bez vad.

výprodejový produkt – zboží, které je součástí sortimentu obchodu, které může být předmětem objednávky zákazníka a které je nabízeno za sníženou cenu z důvodu fyzických vad, poškození nebo jiných vlastností, které mají vliv na jeho plnou užitnou hodnotu. Prodejce výslovně informuje zákazníka o těchto vadách, které mohou zahrnovat mimo jiné škrábance, odštěpky, drobné deformace nebo jiné nedostatky. Outletový produkt může být také produktem, který byl již dříve používán nebo využíván prodejcem pro výstavní účely, což může mít vliv na jeho vizuální nebo technický stav. Každý outletový produkt obsahuje podrobný popis všech vad, stavu použití a případné vystavení, což umožňuje zákazníkovi učinit informované rozhodnutí o koupi.

Obchodní podmínky – tyto Obchodní podmínky internetového obchodu spolu s přílohami, o nichž se pojednává v § 8 zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickými prostředky.

Služba – webová stránka provozovaná Poskytovatelem služeb na adrese www https://www.gpph-group.com/pl/sklep;

Obchod – internetový obchod dostupný na webových stránkách https://www.gpph-group.com/pl/sklep provozovaný Poskytovatelem služeb;

Kupní smlouva – kupní smlouva ve smyslu ustanovení občanského zákoníku, na základě které se prodávající zavazuje převést na kupujícího vlastnictví produktu a produkt mu vydat, a kupující se zavazuje produkt převzít a zaplatit prodávajícímu cenu;

Poskytovatel služeb – Krzysztof Rzeźnik a Wiesław Piechota, společníci občanské společnosti působící pod názvem: GPPH s.c., ul. Racławicka 7, 39-300 Mielec;

Služba Účeta – digitální služba ve smyslu zákona o právech spotřebitelů, spočívající ve vytvoření a správě Účtu pro Uživatele ze strany Prodávajícího;

Uživatel – osoba využívající Službu;

Objednávka – prohlášení vůle zákazníka učiněné prostřednictvím objednávkového formuláře a představující nabídku uzavření smlouvy.

§3. Předmět služeb

1. Poskytovatel poskytuje prostřednictvím Služby elektronické služby spočívající v umožnění zadání objednávky v Službě na produkty v Obchodě. V Službě jsou k dispozici následující bezplatné elektronické služby související s Obchodem: účet a objednávkový formulář.
2. Poskytování služeb elektronickou cestou poskytovatelem služeb je bezplatné.
3. Smlouva o poskytování elektronických služeb spočívajících v umožnění zadání objednávky na Webových stránkách a vyplnění objednávkového formuláře je uzavřena na dobu určitou a zaniká okamžikem zadání objednávky nebo odstoupení od jejího zadání ze strany Uživatele.
4. Použití objednávkového formuláře začíná v okamžiku přidání prvního produktu do elektronického košíku na Webových stránkách. Objednávka je zadána po splnění všech následujících kroků:
   1. kliknutím na pole „Přidat do košíku” nebo „Koupit nyní”;
   2. výběru způsobu platby a dodání;
   3. vyplnění objednávkového formuláře,
   4. kliknutím na pole „Kupuji a platím“,
   5. zaplacení objednávky jedním z dostupných způsobů platby.
5. V objednávkovém formuláři je nutné uvést následující údaje: jméno a příjmení, adresu (ulice, číslo domu/bytu, PSČ, město), e-mailovou adresu, kontaktní telefonní číslo, způsob platby prostřednictvím služby Przelewy24.

§4. Podmínky registrace v obchodě a založení účtu

1. Za účelem uzavření Smlouvy o poskytování služby účtu může uživatel provést následující kroky:
   1. vstupte na webovou stránku Obchodu a poté klikněte na záložku „Nemáte účet? Vytvořte si jej zde”,
   2. do zobrazeného formuláře zadejte následující údaje:
      • označení pohlaví zaškrtnutím příslušného políčka;
      • jméno a příjmení;
      • firma (volitelné);
      • Daňové identifikační číslo (volitelné);
      • e-mailová adresa;
      • heslo k účtu vytvořené uživatelem;
   3. povinně zaškrtnout políčko o zpracování osobních údajů a prohlášení o seznámení se s Pravidly a zásadami ochrany osobních údajů a souhlasu s jejich ustanoveními;
   4. zaškrtněte políčko souhlasu se zasíláním nabídek od partnerů Prodávajícího a přihlášení k odběru newsletteru (volitelně);
   5. klikněte na tlačítko „Zapisovat“.
2. Kliknutím na tlačítko „Zapisać” (Uložit) uživatel uzavírá smlouvu o poskytování služby účtu.
3. Uživatel získá přístup k účtu ihned po kliknutí na tlačítko „Zapisovat“.
4. Po vytvoření účtu může uživatel doplnit povinné údaje uložené v účtu o následující nepovinné údaje:
   • přidání první adresy (mj. alias, jméno, příjmení, firma, ulice, číslo domu, číslo bytu, město, PSČ, země; telefon, daňové identifikační číslo);
   • uložené platební karty.
5. Pomocí účtu může uživatel zejména:
   • uchovávat své osobní údaje;
   • podávat objednávky a prohlížet historii a podrobnosti objednávky
   • přidělovat platební karty;
   • dostávat slevové kupóny.
6. Prodejce informuje a Uživatel bere na vědomí, že dodržování souladu Služby účtu se Smlouvou o poskytování Služby účtu nevyžaduje instalaci aktualizací ze strany Uživatele.
7. V případě, že Uživateli nebude poskytnut přístup k Účtu bezprostředně po uzavření Smlouvy o poskytování Služby Účtu, má Uživatel právo vyzvat Prodávajícího k okamžitému poskytnutí přístupu k Účtu. Výzva může být zaslána elektronickou poštou na adresu uvedenou v § 1 odst. 3 Všeobecných obchodních podmínek. Pokud Prodávající neposkytne Uživateli přístup k Účtu, může Uživatel odstoupit od Smlouvy o poskytování Služby Účtu.
8. Kromě toho může uživatel odstoupit od smlouvy o poskytování služby účtu, aniž by byl prodávající vyzván k poskytnutí přístupu k účtu, pokud nastane alespoň jedna z okolností uvedených v čl. 43j odst. 5 zákona o právech spotřebitelů.
9. Bez ohledu na ustanovení odstavců 7–8 výše může Uživatel kdykoli a bez udání důvodu vypovědět Smlouvu o poskytování Služby účtu s okamžitou účinností. Kromě toho může uživatel na základě článku 27 a následujících článků zákona o právech spotřebitelů odstoupit od smlouvy o poskytování služby účtu bez udání důvodu ve lhůtě 14 (čtrnácti) dnů od jejího uzavření.
10. Odstoupení od smlouvy o poskytování služby účtu nebo její výpověď, bez ohledu na důvod tohoto kroku, se provádí podáním prohlášení o odstoupení od smlouvy o poskytování služby účtu nebo o její výpovědi prodávajícímu uživatelem. Prohlášení uvedené v předchozí větě může být zasláno elektronickou poštou na adresu uvedenou v § 1 odst. 3 Všeobecných obchodních podmínek. Prodávající odstraní Účet neprodleně po obdržení prohlášení uvedeného v předchozí větě.
11. V případě, že Uživatel používá Účet v rozporu s obecně platnými právními předpisy, ustanoveními těchto Podmínek nebo dobrými mravy, nebo v případě, že Uživatel poskytuje obsah protiprávní povahy, může Prodávající smlouvu o poskytování Účtu vypovědět s výpovědní lhůtou 7 (sedm) dnů, a to zasláním prohlášení o výpovědi uživateli elektronickou poštou. Po uplynutí výpovědní lhůty uvedené v předchozí větě bude účet trvale smazán. Během výpovědní lhůty může Prodávající zablokovat Uživateli přístup k Účtu, pokud je to nezbytné k zabránění dalším porušením ze strany Uživatele.
12. Zablokování nebo smazání účtu nemá vliv na plnění kupních smluv uzavřených uživatelem před zablokováním nebo smazáním účtu.

§ 5. Podmínky realizace objednávky

1. Informace o produktech dostupných v sortimentu obchodu představují výzvu k uzavření kupní smlouvy ve smyslu § 71 občanského zákoníku.
2. Předmětem prodeje jsou jak plnohodnotné produkty – zcela nové, bez vad, prezentované Obchodem v okamžiku zadání objednávky Zákazníkem, tak produkty nabízené v rámci outletu. Outletové produkty jsou k dispozici za snížené ceny z důvodu specifických vlastností nebo vad, které mohou mít vliv na jejich vzhled nebo funkčnost.

   Každý outletový produkt je podrobně popsán – v jeho popisu jsou uvedeny nejen informace o ceně, ale také přesné údaje o všech vadách, poškozeních nebo jiných nedostatcích, pokud existují. Kromě toho je zákazník informován, zda byl produkt již dříve používán nebo využíván prodávajícím k výstavním účelům. Outletové produkty jsou k dispozici ve speciální záložce obchodu: „Outlet”. Díky tomu má kupující úplný přehled o technickém stavu zboží a může se informovaně rozhodnout o jeho koupi.

3. Ceny produktů uvedené na Stránkách jsou vyjádřeny v polských zlotých a jsou cenami hrubými, tj. zahrnují daně, včetně daně z přidané hodnoty (DPH).
4. Ceny produktů nezahrnují náklady na dopravu; náklady na dopravu závisí na zvoleném způsobu doručení produktu zákazníkovi, jakož i na hodnotě a vlastnostech objednaného produktu (mj. jeho hmotnosti a rozměrech) a jsou uvedeny při výběru způsobu doručení produktu zákazníkem.
5. Celková cena objednávky zahrnující cenu produktů a náklady na dopravu je uvedena v košíku před odesláním objednávky zákazníkem.
6. Zákazník může objednávat produkty sedm dní v týdnu a 24 hodin denně.
7. Aby bylo možné objednat produkty, zákazník by měl:
   1. vybrat produkt, který je předmětem objednávky, a poté kliknout na tlačítko „Přidat do košíku“ nebo „Koupit nyní“;
   2. vybrat způsob dodání a platby za objednané zboží;
   3. zadat údaje příjemce objednávky a adresu, na kterou má být produkt doručen, jakož i telefonní číslo pro kontakt s zákazníkem v záležitostech týkajících se objednávky, nebo se přihlásit ke svému účtu;
   4. zaškrtněte políčko: „Chci obdržet fakturu s DPH“ a zadejte údaje pro fakturu, pokud má být zákazníkovi vystavena a zaslána faktura s DPH; zákazník může vyjádřit souhlas s přijímáním faktur v elektronické podobě;
   5. potvrdit objednávku tlačítkem: „Koupit a zaplatit“;
   6. zaplatit objednávku jedním z dostupných způsobů platby.
8. Zadání objednávky zákazníkem znamená, že poskytovatel služeb obdržel nabídku na uzavření smlouvy o prodeji objednaného produktu ve smyslu § 66 občanského zákoníku.
9. Odeslání objednávky představuje pro Poskytovatele služby informaci o zájmu Zákazníka o koupi produktu a není rovnocenné uzavření kupní smlouvy, ale představuje nabídku uzavření smlouvy, jejímž předmětem je prodej produktu.
10. Po zadání objednávky na e-mailovou adresu zákazníka bude okamžitě zasláno potvrzení přijetí objednávky poskytovatelem služeb se statusem „Čeká“ nebo „Čekám na platbu“ v případě výběru platební metody „Bankovní převod“.
11. Smlouva o prodeji produktu je uzavřena v okamžiku změny stavu objednávky na „Přijato k realizaci“. Před tímto obdobím může Poskytovatel služeb po předchozím kontaktování Zákazníka změnit podmínky uzavření smlouvy nebo odstoupit od realizace objednávky z důvodů, které nezavinil.
12. Smlouva uzavřená mezi spotřebitelem a poskytovatelem služeb týkající se nákupu produktu je časově omezená a trvá po dobu realizace objednávky. Místem plnění smlouvy o prodeji produktu poskytovatelem služeb je místo dodání na adresu uvedenou spotřebitelem.
13. Realizace objednávky proběhne po obdržení plné platby Poskytovatelem služeb nebo v případě platby realizované platební institucí po potvrzení správného provedení platby touto institucí.

§ 6. Způsoby platby

1. Zákazník může zvolit následující způsoby platby za objednané produkty:
   • tradičním bankovním převodem na číslo účtu 28 1020 4913 0000 9602 0153 2647 – v tomto případě bude realizace objednávky zahájena po připsání peněz na účet prodávajícího. (Zvolená platební metoda prodlužuje dobu realizace objednávky o 1-2 dny)
   • plate card,
   • bankovním převodem prostřednictvím externího platebního systému Przelewy24.pl – v tomto případě bude realizace objednávky zahájena po zaslání potvrzení přijetí objednávky zákazníkovi poskytovatelem služeb a po obdržení informace o úspěšném provedení platby ze systému Przelewy24.pl.
2. Zákazník je povinen uhradit částku vyplývající z uzavřené kupní smlouvy ve lhůtě stanovené Poskytovatelem při objednávce (lhůta přesně stanovená ve smyslu a s účinky uvedenými v § 492 občanského zákoníku), pokud zvolil formu platby předem. V případě, že zákazník neprovede platbu ve lhůtě uvedené v předchozí větě, může poskytovatel služeb odstoupit od kupní smlouvy bez stanovení dodatečné lhůty.
3. Subjektem poskytujícím platební službu prostřednictvím externího platebního systému Przelewy24 ve prospěch klienta je PayPro S.A. se sídlem v Poznani, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, zapsaná do rejstru podnikatelů Krajového soudního rejstříku vedeného Okresním soudem Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII. obchodní oddělení Krajového soudního rejstříku pod číslem KRS 0000347935, se základním kapitálem ve výši 4 500 000,00 PLN, zcela splaceným, daňovým identifikačním číslem NIP 7792369887, dále jen „PayPro“. PayPro poskytuje službu Przelewy24 jako poskytovatel platebních služeb ve smyslu zákona ze dne 19. srpna 2011 o platebních službách. PayPro může provádět činnosti zahrnuté ve službě Przelewy24 prostřednictvím agenta. Orgánem dohlížejícím na PayPro je Komise pro finanční dohled. PayPro byla zapsána do rejstříku národních platebních institucí vedeného Komisí pro finanční dohled pod číslem IP 24/2014. Hlavním místem výkonu činnosti je výše uvedené sídlo společnosti PayPro S.A., korespondenční adresa: ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, e-mailová adresa: [email protected].
4. Pokud se rozhodnete pro tuto formu platby, budete automaticky přesměrováni do systému Przelewy24.pl.
5. Při provádění platby prostřednictvím internetového převodu je třeba po výběru banky přihlásit se pomocí přístupových údajů k internetovému bankovnictví a platbu potvrdit.

§ 7. Dodání objednávek

1. Poskytovatel služby realizuje dodávku na území Polska.
2. Poskytovatel služeb uvede v obchodě informaci o počtu pracovních dnů potřebných k realizaci objednávky.
3. Objednané produkty jsou dodávány zákazníkovi prostřednictvím způsobu dodání, který zákazník určil:
   • kurýr INPOST nebo balíkovací automat INPOST na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři. V případě výběru balíkovacího automatu INPOST jako dodavatele bude adresou dodání adresa balíkovacího automatu vybraného zákazníkem při zadání objednávky;
   • Kurýrní služba GLS na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři;
   • Kurýr RABEN – pro velkoobjemové zásilky.
4. V den odeslání produktu zákazníkovi je na e-mailovou adresu zákazníka zaslána informace potvrzující odeslání zásilky poskytovatelem služeb.
5. Zákazník je povinen zkontrolovat doručenou zásilku včas a způsobem obvyklým pro zásilky daného druhu. V případě zjištění ztráty nebo poškození zásilky má zákazník právo požadovat od doručovatele sepsání příslušného protokolu.
6. Faktura týkající se produktu, který je předmětem kupní smlouvy, je zasílána v elektronické podobě na e-mailovou adresu zákazníka.
7. V případě, že zákazník není přítomen na adrese, kterou uvedl při zadání objednávky jako adresu dodání, dodavatel zanechá oznámení o doručení nebo se pokusí kontaktovat zákazníka telefonicky, aby domluvil termín, kdy bude zákazník přítomen.
8. V případě vrácení objednaného produktu do obchodu dodavatelem, poskytovatel služeb kontaktuje zákazníka elektronicky nebo telefonicky a znovu s ním dohodne termín a náklady dodání.

§ 8. Reklamace

1. Na základě § 558 odst. 1 občanského zákoníku je odpovědnost prodávajícího z titulu záruky vůči kupujícím, kteří nejsou spotřebiteli, vyloučena. Další ustanovení tohoto § se vztahují pouze na:
   1. Kupujícího, který je spotřebitelem nebo podnikatelem s právy spotřebitele;
   2. Nesoulad produktu s kupní smlouvou.
2. Produkt dodaný kupujícímu prodávajícím musí být v souladu s kupní smlouvou.
3. Prodávající odpovídá za neshodu existující v okamžiku dodání produktu kupujícímu a zjištěnou do 2 (dvou) let od tohoto okamžiku, pokud není doba použitelnosti produktu delší.

   Reklamace outletových produktů – V souladu s § 557 odst. 1 občanského zákoníku je prodávající zproštěn odpovědnosti z titulu záruky, pokud kupující věděl o vadě v okamžiku uzavření smlouvy. V souvislosti s tím, pokud byly vady outletových produktů jasně popsány v popisu produktu, spotřebitel nebo podnikatel s právy spotřebitele nemůže uplatnit reklamaci ani uplatnit vůči prodávajícímu odpovědnost z titulu záruky za tyto vady. Reklamace týkající se vad, o kterých byl zákazník informován před nákupem, nebudou posuzovány.   

4. V případě zjištění neshody má kupující práva uvedená v § 43d a násl. zákona o právech spotřebitelů. Uplatnění práv kupujícího uvedených v předchozí větě se řídí ustanoveními zákona o právech spotřebitelů a ustanoveními tohoto § 9.
5. V případě zjištění neshody může kupující podat reklamaci obsahující požadavek:
   1. opravy produktu nebo
   2. výměna produktu
6. Reklamace se podává prostřednictvím elektronické pošty: [email protected]
7. Reklamace musí obsahovat: jméno a příjmení kupujícího; e-mailovou adresu; číslo objednávky; datum dodání produktu; přesný popis neshody; požadavek na opravu nebo výměnu produktu.
8. V případě, že prodávající obdrží požadavek:
   1. opravy produktu – Prodávající je oprávněn tento produkt vyměnit;
   2. výměny produktu – Prodávající je oprávněn tento produkt opravit;
      – pokud způsob uvedení produktu do souladu s kupní smlouvou zvolený kupujícím není možný nebo by vyžadoval nadměrné náklady ze strany prodávajícího.
9. V případě, že výměna ani oprava produktu nejsou možné nebo by vyžadovaly nadměrné náklady ze strany Prodávajícího, má Prodávající právo odmítnout uvést produkt do souladu s Kupní smlouvou.
10. Po posouzení reklamace prodávající poskytne kupujícímu odpověď na reklamaci, ve které:
    1. reklamace uzná a stanoví plánovaný termín splnění požadavku Kupujícího;
    2. uzná reklamaci a informuje Kupujícího o využití práva prodávajícího uvedeného v bodě 8 výše;
    3. odmítá uvést produkt do souladu s kupní smlouvou z důvodů uvedených v bodě 9 výše;
    4. zamítá reklamaci z důvodu její neopodstatněnosti.
11. Prodejce odpoví na reklamaci e-mailem do 14 (čtrnácti) dnů od jejího přijetí.
12. V případech uvedených v bodě 10 odst. 1-2 výše prodávající na vlastní náklady uvede produkt do souladu s kupní smlouvou v přiměřené lhůtě od přijetí reklamace a bez zbytečných obtíží pro kupujícího, s přihlédnutím k povaze produktu a účelu, pro který jej kupující zakoupil. Plánovaný termín uvedení produktu do souladu s kupní smlouvou prodávající uvede v odpovědi na reklamaci.
13. Kupující poskytne prodávajícímu produkt, který je předmětem opravy nebo výměny. Prodávající převezme produkt od kupujícího na své náklady.
14. Kupující není povinen hradit běžné náklady spojené s používáním produktu, který byl následně vyměněn.
15. V případě zjištění neshody může kupující prodávajícímu předložit prohlášení o snížení ceny nebo odstoupení od smlouvy, pokud:
    1. Prodávající odmítl uvést produkt do souladu s kupní smlouvou z důvodů uvedených v bodě 9 výše;
    2. Prodávající nedovedl produkt do souladu s kupní smlouvou v souladu s odstavci 12–13 výše;
    3. Neshoda je natolik závažná, že odůvodňuje odstoupení od kupní smlouvy bez předchozího požadavku na prodávajícího, aby produkt uvedl do souladu s kupní smlouvou.
    4. Neshoda přetrvává i přesto, že prodávající se pokusil uvést produkt do souladu s kupní smlouvou.
    5. z prohlášení prodávajícího nebo z okolností jasně vyplývá, že prodávající nedodá produkt v souladu s kupní smlouvou v přiměřené lhůtě nebo bez nadměrných obtíží pro kupujícího.
16. Prohlášení o snížení ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy lze podat elektronickou poštou.
17. Prohlášení o snížení ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy by mělo obsahovat: jméno a příjmení kupujícího; e-mailovou adresu; číslo objednávky; datum dodání produktu; popis zjištěné neshody; uvedení důvodu podání prohlášení, vybraného z důvodů uvedených v bodě 15 výše; prohlášení o snížení ceny produktu s uvedením snížené ceny produktu nebo prohlášení o odstoupení od kupní smlouvy.
18. Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy, pokud nesoulad je nevýznamný.
19. Snížená cena musí být v takovém poměru k ceně uvedené v kupní smlouvě, v jakém je hodnota produktu nesplňujícího kupní smlouvu k hodnotě produktu splňujícího kupní smlouvu. Prodávající vrátí kupujícímu částky, které mu náleží v důsledku uplatnění práva na snížení ceny, neprodleně, nejpozději do 14 (čtrnácti) dnů od obdržení prohlášení o snížení ceny.
20. V případě odstoupení od kupní smlouvy je kupující povinen neprodleně vrátit produkt prodávajícímu na jeho náklady. Produkt je třeba zaslat na následující adresu:

    Krzysztof Rzeźnik i Wiesław Piechota
    GPPH s.c.
    ul.  Racławicka 7
    39-300 Mielec

21. Prodávající vrátí kupujícímu cenu produktu neprodleně, nejpozději do 14 (čtrnácti) dnů od data obdržení produktu nebo dokladu o jeho odeslání, podle toho, která z těchto událostí nastane dříve. Cena bude vrácena stejným způsobem, jakým byla zaplacena Kupujícím v původní transakci, pokud Kupující výslovně nesouhlasí s jiným způsobem vrácení, který pro něj není spojen s žádnými náklady.
22. Vrácení outletových produktů je možné pouze v případě, že produkt nebyl používán způsobem, který přesahuje běžnou kontrolu, a také pokud produkt zůstal v původním stavu z dne prodeje.
    1. V případě outletových produktů není vrácení zboží spojeno s možností výměny produktu za jiný ani s opravou produktu. Obchod se nezavazuje uvést produkt do souladu s kupní smlouvou.
    2. Za vrácení outletových produktů má kupující nárok výhradně na vrácení peněz stejným způsobem, jakým kupující provedl původní transakci. V případě, že vrácení peněz původním způsobem není možné, si obchod vyhrazuje právo stanovit alternativní způsob vrácení peněz.

§ 9. Reklamace týkající se služby účtu

1. Ustanovení tohoto odstavce se vztahují výhradně na uživatele, kteří jsou spotřebiteli nebo podnikateli s právy spotřebitele.
2. Služba účtu poskytovaná uživateli prodávajícím musí být v souladu se smlouvou o poskytování služby účtu po celou dobu poskytování dané služby účtu.
3. V případě zjištění nesouladu může uživatel podat stížnost s požadavkem na uvedení služby účtu do souladu se smlouvou o poskytování služby účtu.
4. Reklamace se podávají elektronickou poštou na adresu: [email protected] .
5. Reklamace by měla obsahovat: jméno a příjmení uživatele; e-mailovou adresu; popis zjištěné neshody; požadavek na uvedení služby účtu do souladu se smlouvou o poskytování služby účtu.
6. Prodejce může odmítnout uvést Službu účtu do souladu se Smlouvou o poskytování služby účtu, pokud je to nemožné nebo by to vyžadovalo nadměrné náklady ze strany Prodejce.
7. Po posouzení reklamace prodávající poskytne zákazníkovi odpověď na reklamaci s uvedením, že:
   1. reklamace uzná a stanoví plánovaný termín uvedení služby účtu do souladu se smlouvou o poskytování služby účtu;
   2. odmítne uvést Službu účtu do souladu se Smlouvou o poskytování Služby účtu z důvodů uvedených v bodě 6 výše;
   3. zamítá reklamaci z důvodu její neopodstatněnosti.
8. Prodejce odpoví na reklamaci e-mailem do 14 (čtrnácti) dnů od jejího přijetí.
9. V případě uznání reklamace Prodávající na vlastní náklady uvede Službu účtu do souladu se Smlouvou o poskytování služby účtu v přiměřené lhůtě od přijetí reklamace a bez nadměrných obtíží pro Uživatele, s přihlédnutím k povaze Služby účtu a účelu, pro který je využívána.
10. V případě zjištění neshody může zákazník podat prodejci prohlášení o odstoupení od smlouvy o poskytování služby účtu, pokud:
    1. sladění Služby účtu s Smlouvou o poskytování Služby účtu není možné nebo vyžaduje nepřiměřené náklady;
    2. Prodejce nezajistil, aby Služba účtu byla v souladu se Smlouvou o poskytování Služby účtu v souladu s bodem 10 výše;
    3. Nesoulad je natolik závažný, že odůvodňuje odstoupení od smlouvy o poskytování služby účtu bez předchozího požadavku na prodávajícího, aby službu účtu uvedl do souladu se smlouvou o poskytování služby účtu.
    4. Nesoulad přetrvává i přesto, že se Prodávající pokusil uvést Službu účtu do souladu se Smlouvou o poskytování služby účtu;
    5. z prohlášení Prodávajícího nebo z okolností jasně vyplývá, že Prodávající neprovede úpravu Služby účtu tak, aby byla v souladu se Smlouvou o poskytování Služby účtu v přiměřené lhůtě nebo bez nadměrných obtíží pro Uživatele.
11. Prohlášení o odstoupení od smlouvy o poskytování služby účtu lze podat elektronickou poštou na adresu uvedenou v § 1 odst. 3 Podmínek.
12. Prohlášení o odstoupení od Smlouvy o poskytování služby účtu by mělo obsahovat: jméno a příjmení zákazníka; e-mailovou adresu; datum poskytnutí služby účtu; popis zjištěné neshody; uvedení důvodu podání prohlášení, vybraného z důvodů uvedených v bodě 11 výše; prohlášení o odstoupení od smlouvy o poskytování služby účtu.
13. Po obdržení prohlášení o odstoupení od smlouvy o poskytování služby účtu prodávající účet neprodleně smaže.

§ 10. Odstoupení od kupní smlouvy

1. Zákazník, který je fyzickou osobou a nakupuje v obchodě v rozsahu, který nesouvisí přímo s jeho podnikatelskou nebo profesní činností (spotřebitel), může odstoupit od smlouvy o prodeji produktu zakoupeného v obchodě do 14 kalendářních dnů bez udání důvodu.
2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet dnem doručení realizované objednávky, tj. dnem převzetí zboží do vlastnictví zákazníkem nebo jím určenou osobou, která není dodavatelem (přepravcem).
3. Spotřebitel, který chce využít práva na odstoupení od kupní smlouvy, by měl informovat poskytovatele služeb o svém rozhodnutí jednoznačným prohlášením (např. zasláním e-mailu, dopisem) před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy uvedené v bodě 1.
4. Zákazník může vyplnit vzor odstoupení od kupní smlouvy uvedený níže, vytisknout jej a zaslat poštou nebo použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je součástí příloha č. 2 k zákonu ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů.
5. Bezprostředně po obdržení prohlášení o odstoupení od kupní smlouvy zašle zákaznický servis zákazníkovi na uvedenou e-mailovou adresu potvrzení o přijetí prohlášení o odstoupení od smlouvy.
6. Poskytovatel služeb nepřijímá zásilky zaslané na jeho adresu s platbou na dobírku.
7. Zákazník je povinen vrátit poskytovateli služby produkt neprodleně, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, v stavu, který neumožňuje zjištění povahy produktu, jeho vlastností a funkčnosti.

   Produkt vrácený v rámci práva na odstoupení od smlouvy musí být vrácen ve stejném stavu, v jakém byl převzat. V případě:

   plnohodnotných produktů musí být nepoužité, nové a zcela kompletní.

   natomiast výprodejové zboží by mělo být nepoužité a vrácené bez dalších stop po použití nebo poškození, které by mohlo vzniknout po zakoupení.

8. Zákazník nese odpovědnost za snížení hodnoty produktu v důsledku jeho použití nad rámec nezbytného pro zjištění povahy produktu, jeho vlastností nebo fungování.
9. Poskytovatel vrátí zákazníkovi částku zaplacenou zákazníkem v souladu s ustanoveními § 10 Podmínek.
10. Ustanovení § 9 Pravidel, která se vztahují na spotřebitele, se vztahují také na fyzickou osobu, která uzavírá smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že pro tuto osobu nemá charakter profesionální, zejména na základě předmětu její podnikatelské činnosti, zveřejněného na základě ustanovení o Centrálním registru a informacích o podnikatelské činnosti.
11. Kupující nemá právo odstoupit od kupní smlouvy, pokud:
    1. produkt není prefabrikátem, byl vyroben podle specifikace kupujícího nebo slouží k uspokojení jeho individuálních potřeb;
    2. produkt je věc, která po dodání byla vzhledem ke své povaze neoddělitelně spojena s jinými věcmi;

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Pokud chcete odstoupit od této smlouvy, vyplňte prosím tento formulář. Alternativně můžete od smlouvy odstoupit také způsobem uvedeným výše.

– Adresát: Krzysztof Rzeźnik a Wiesław Piechota – společníci občanské společnosti působící pod názvem: GPPH s.c., ul. Racławicka 7, 39-300 Mielec

– Já/My (*) tímto oznamuji/oznamujeme (*) odstoupení od smlouvy o prodeji následujících produktů (*)

– Datum uzavření smlouvy (*) / převzetí (*)

– Jméno a příjmení spotřebitele (spotřebitelů)

– Adresa spotřebitele (spotřebitelů)

– Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze v případě zaslání formuláře v papírové podobě)

– Datum

(*) nepotřebné škrtněte

§ 11. Vrácení peněžních prostředků zákazníkům

1. Poskytovatel služeb vrátí částku bezodkladně, nejpozději však do 14 kalendářních dnů v případě:
   • vrácení produktu z objednávky v důsledku uplatnění práva na odstoupení od smlouvy ze strany zákazníka – poskytovatel služeb může pozastavit vrácení plateb přijatých od zákazníka do okamžiku, kdy obdrží zboží zpět nebo kdy zákazník předloží doklad o jeho odeslání, podle toho, která z těchto událostí nastane dříve;
   • uznání reklamace a nemožnosti výměny produktu nebo odstranění vady produktu;
   • odstoupení od smlouvy ze strany Poskytovatele služeb v případech stanovených v Podmínkách a ze zákona.
2. Poskytovatel služeb vrátí peníze na bankovní účet zákazníka (včetně účtu spojeného s platební kartou zákazníka), ze kterého byla provedena platba poskytovateli služeb, pokud zákazník neuvedl jiné číslo účtu v prohlášení o odstoupení od smlouvy.  

§ 12. Osobní údaje a soukromí

1. Krzysztof Rzeźnik a Wiesław Piechota – společníci občanské společnosti působící pod názvem: GPPH s.c., ul. Racławicka 7, 39-300 Mielec, jsou správci osobních údajů zákazníků. Správci společně spravují osobní údaje uživatelů a jsou dále označováni jako správce. Správce lze v záležitostech týkajících se osobních údajů zákazníků kontaktovat na adrese sídla společnosti nebo prostřednictvím e-mailu: [email protected].
2. Poskytovatel služeb zpracovává osobní údaje poskytnuté zákazníkem zejména za účelem registrace účtu v obchodě a poskytování elektronických služeb, uzavírání smluv o prodeji produktů se zákazníkem a jejich plnění, plnění zákonných povinností vyplývajících z právních předpisů, přijímání a vyřizování reklamací, vymáhání a obraně proti nárokům, provádění přímého marketingu, korespondenci s Klientem.
3. Podrobné informace o zásadách zpracování osobních údajů poskytovatelem služeb jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na webových stránkách obchodu v záložce „zásady ochrany osobních údajů”.

§ 13. Zneužití

1. Poskytovatel služeb může zablokovat přístup k účtu zákazníka a bezplatným službám v následujících případech:
   1. jednání Klienta na újmu Poskytovatele služeb, tj. provádění reklamní činnosti jiného podnikatele nebo produktu; činnost spočívající v umisťování obsahu nesouvisejícího s činností Poskytovatele služeb; činnost spočívající v umisťování nepravdivého nebo zavádějícího obsahu;
   2. jednání Klienta na úkor ostatních Klientů;
   3. porušení obecně platných právních předpisů nebo ustanovení těchto Podmínek ze strany Zákazníka;
   4. když je zablokování přístupu k účtu klienta a službám odůvodněno bezpečnostními důvody, zejména: překonáním bezpečnostních opatření ze strany klienta nebo jinými hackersými aktivitami.
2. Blokování přístupu k účtu zákazníka a službám z uvedených důvodů trvá po dobu nezbytnou k odstranění příčiny blokování přístupu. Poskytovatel služeb informuje zákazníka o blokování přístupu k účtu zákazníka a službám elektronicky na adresu uvedenou zákazníkem v registračním formuláři.
3. Zákaz zveřejňování obsahu, který by mohl:
   1. porušovat osobní práva třetích osob,
   2. porušovat práva třetích osob, včetně autorských práv nebo práv průmyslové ochrany;
   3. být v rozporu se zájmy Poskytovatele služeb, tj. obsah představující reklamní/propagační materiály jiného podnikatele nebo produktu; obsah nesouvisející s činností Poskytovatele služeb; obsah, který je nepravdivý nebo zavádějící;
   4. jiným způsobem porušovat ustanovení těchto Podmínek, dobré mravy nebo platné právní předpisy.
4. V případě, že zákazník nebo jiná osoba shledá, že obsah zveřejněný na webových stránkách porušuje jejich práva, osobní práva, dobré mravy, zásady poctivé soutěže, know-how, zákonem chráněné tajemství, může o potenciálním porušení informovat poskytovatele služeb. Poskytovatel si vyhrazuje právo odstranit obsah zveřejněný zákazníky v rámci využívání služeb uvedených v těchto podmínkách.
5. Poskytovatel služeb neprovádí průběžnou kontrolu obsahu zveřejňovaného na Stránkách.

§ 14. Názory

1. Kupující, který zakoupil produkt a osobně jej využil, může prodávajícímu zaslat hodnocení tohoto produktu.
2. Zaslání recenze může proběhnout vyplněním elektronického formuláře, který je k dispozici v obchodě. Současně s odesláním recenze by měl kupující učinit prohlášení, že se seznámil s obchodními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů a že souhlasí s jejich ustanoveními (např. zaškrtnutím políčka v formuláři, který je k dispozici v obchodě).
3. Prodejce zveřejní recenzi na stránce produktu po předchozí kontrole, zda není v rozporu s ustanoveními těchto Podmínek.
4. Prodejce má právo odstranit již zveřejněnou recenzi, pokud se po jejím zveřejnění ukáže, že není v souladu s těmito podmínkami.
5. Prodejce není povinen zveřejnit obdržené hodnocení.
6. Názor zaslaný prodávajícímu nemůže být kupujícím změněn ani smazán.
7. Je zakázáno v recenzích uvádět:
   1. údaje nepravdivé, v rozporu s právními předpisy nebo dobrými mravy;
   2. osobních údajů jiných osob než Kupující;
   3. obsah reklamní, propagační, politický, náboženský nebo diskriminační charakter.
8. Odesláním recenze kupující potvrzuje, že je jejím jediným autorem. Kupující nese odpovědnost za obsah recenze a důsledky jejího zveřejnění (včetně porušení osobnostních práv a práv duševního vlastnictví třetích osob).
9. Odesláním recenze uděluje kupující prodávajícímu bezplatnou nevýhradní licenci k jejímu použití (dále jen „licence kupujícího“).
10. Licence kupujícího je udělena na dobu neurčitou a bez územních omezení a zahrnuje použití recenze v následujících oblastech využití:
    1. uchovávání a rozmnožování v libovolném množství, libovolnou technikou a v libovolném formátu;
    2. šíření jakýmkoli způsobem, jakýmikoli prostředky, zejména prostřednictvím zveřejnění v Obchodě a na sociálních sítích Prodávajícího.
11. Licence kupujícího opravňuje prodávajícího k poskytnutí dalších licencí na používání recenze libovolně vybraným třetím osobám. Další licence, o které se hovoří v předchozí větě, může být prodávajícím poskytnuta za úplatu nebo bezplatně, podle volby prodávajícího.
12. Kupující se zavazuje nevykonávat autorská práva, která mu náleží k recenzi, a opravňuje prodávajícího k výkonu těchto práv jménem kupujícího.

§ 15. Duševní vlastnictví prodávajícího

1. Všechny součásti Obchodu, zejména: název Prodejce; logo Prodávajícího; fotografie a popisy produktů; pravidla fungování webových stránek Prodávajícího, všechny jejich grafické prvky, rozhraní, software, zdrojový kód a databáze podléhají právní ochraně na základě ustanovení zákona ze dne 4. února 1994 o autorském právu a právech souvisejících, zákona ze dne 30. června 2000 – Právo průmyslového vlastnictví, zákona ze dne 16. dubna 1993 o potírání nekalé soutěže a dalších obecně platných právních předpisů, včetně právních předpisů Evropské unie.
2. Jakékoli použití duševního vlastnictví prodávajícího bez jeho předchozího výslovného souhlasu je zakázáno.

§ 16. Závěrečná ustanovení

1. V záležitostech, které nejsou upraveny v těchto podmínkách, se použijí ustanovení polského práva, zejména zákona ze dne 23. dubna 1964 – Občanský zákoník, zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů a zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickými prostředky.
2. Případné spory mezi zákazníkem a poskytovatelem služeb budou řešeny příslušným soudem v souladu se zákonem ze dne 17. listopadu 1964 – Občanský soudní řád.
3. Spotřebitel může využít mimosoudní způsoby řešení reklamací a uplatňování nároků, zejména:
   1. požádat o zahájení řízení o mimosoudním řešení spotřebitelského sporu (žadatel může požádat o umožnění sblížení stanovisek stran za účelem řešení sporu mezi stranami nebo o předložení návrhu na řešení sporu stranám) k inspektorovi příslušnému podle místa výkonu podnikatelské činnosti podnikatele podle § 36 zákona ze dne 15. prosince 2000 o obchodní inspekci;
   2. požádat o rozhodnutí ve sporu o majetkových právech vyplývajících ze smlouvy stálý smírčí soud pro spotřebitele při inspektorátu obchodní inspekce, o kterém se hovoří v článku 37 zákona ze dne 15. prosince 2000 o obchodní inspekci.
4. Informace o zásadách a postupech těchto řízení jsou k dispozici v sídlech a na internetových stránkách krajských inspektorátů obchodní inspekce.
5. Spotřebitel může bezplatnou pomoc získat od okresního (městského) ombudsmana pro spotřebitele nebo od společenské organizace, k jejíž statutární náplni patří ochrana spotřebitelů (např. Federace spotřebitelů, Sdružení polských spotřebitelů).
6. Spotřebitel může požádat o řešení spotřebitelského sporu elektronickou cestou prostřednictvím internetové platformy EU (online řešení sporů, platforma ODR) dostupné na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
7. Využití mimosoudních způsobů řešení reklamací a uplatňování nároků je dobrovolné a může nastat pouze v případě, že s tím obě strany sporu souhlasí. Výše uvedené ustanovení má informativní charakter a neznamená, že poskytovatel služeb souhlasí s účastí na mimosoudních způsobech řešení reklamací a uplatňování nároků (řešení sporů).
8. Změna Podmínek může nastat z důležitých důvodů, mezi které patří:
   1. nutnost přizpůsobení ustanovení Pravidel právním předpisům, které mají přímý vliv na poskytování služeb a provozování prodeje Obchodem;
   2. změna technických podmínek poskytování elektronických služeb prostřednictvím Servisu;
   3. zavedení nových služeb, rozšíření nebo změna funkčnosti Webových stránek;
   4. změna podmínek nebo procesu uzavření smlouvy o prodeji ze strany Služby;
   5. zlepšení zákaznických služeb a předcházení zneužívání;
   6. změna údajů Obchodu, zejména názvů, identifikačních čísel, elektronických adres nebo odkazů a údajů uvedených v Obchodních podmínkách;
   7. potřeba odstranit z obsahu Pravidel chyby, překlepy nebo nejasnosti.
9. Změněné Podmínky jsou k dispozici na webových stránkách Služby v záložce „Podmínky internetového obchodu“ a jsou dostupné v elektronické podobě a ke stažení zdarma ve formátu PDF.
10. O změně pravidel bude Poskytovatel služeb informovat prostřednictvím oznámení na stránkách Služby a zasláním oznámení Zákazníkům na e-mailovou adresu uvedenou v jejich účtech (spolu s přiloženými pravidly ve formátu PDF).
11. Termín vstupu změněných Podmínek v platnost je nejméně sedm dní od data zaslání oznámení o změně Podmínek zákazníkovi.

Změna Podmínek nemá vliv na objednávky podané před změnou Podmínek.